醫療保健專業人士的有效溝通

Effective Communication Practices for the Healthcare Professiona 加入收藏
產品規格
  • 規格 

    DVD

  • 總片長

    0 分

  • 總片數

    1 片

  • 級別 

    普遍級

  • 發音 

    英語

  • 字幕 

  • 出品年

    2011 年

  • 公播價

    NT$ 58,500

  • 出版 

    Concept Media

  • 備註 

關鍵字
內容介紹

1.有效溝通的組成部分 Components of Effective Communication
列舉醫護人員與病人、病人家屬及彼此之間,以醫療的角度進行溝通的技巧。包括對空間關係學的探討。
2.有效溝通的障礙 Blocks to Effective Communication
指出干擾我們以專業和有力的方式進行互動的常見問題,如:不恰當地運用社交會話,以不當的方式表示贊同或憤怒,使用陳詞濫調等。
3.告知壞消息Giving Bad News
介紹告知病人及其家屬不幸的消息的方式,如:羅伯特·巴克曼的六步驟法,回顧伊莉莎白·庫伯勒-羅斯提出的悲傷階段論。強調重要的是自己對死亡、嚴重疾病或傷勢要有所認識。
4.在不同情境下的教學Teaching scenarios
設定三種教學情景,強調前三項中闡述的原則,闡釋積極的和消極的治療溝通技巧,列舉不好的溝通方法,指出更有效的互動形式。